Kebijakan Privasi

Dasar Kebijakan dan Privasi yang Berlaku di Happy Car

Kebijakan Privasi

A. Penjelasan Privasi

Happycar.id (“Kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda yang Anda berikan saat menggunakan layanan dan situs web Kami, Happycar.id.

Dengan menggunakan layanan Kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

B. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan Kami kepada Anda. Informasi ini Anda berikan kepada Kami saat melakukan pemesanan, mendaftar, atau berkomunikasi dengan Kami :

Identitas Pribadi : Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
Informasi Pemesanan : Detail perjalanan (tanggal, waktu, lokasi penjemputan / pengantaran, rute), jenis armada yang disewa (Bus, Hiace, Mobil), dan jumlah penumpang.
Informasi Pembayaran : Detail transaksi, seperti waktu dan jumlah pembayaran. Kami tidak menyimpan detail sensitif seperti nomor kartu kredit Anda. Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran yang aman dan resmi.

C. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan :

Pemrosesan dan Penyediaan Layanan : Untuk mengelola pemesanan sewa transportasi Anda, memproses pembayaran, dan memastikan penjemputan serta pengantaran berjalan lancar.
Komunikasi : Untuk menghubungi Anda terkait pemesanan Anda (konfirmasi, perubahan jadwal, dll.) dan menjawab pertanyaan atau permintaan Anda.
Peningkatan Layanan : Untuk menganalisis tren penggunaan dan perilaku pengguna agar dapat meningkatkan kualitas layanan, fitur, dan kinerja situs web Kami.
Pemasaran (dengan persetujuan Anda) : Untuk mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, atau newsletter yang mungkin menarik bagi Anda.
Kepatuhan Hukum : Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk peraturan perpajakan dan pelaporan.

D. Pengungkapan Informasi Anda

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda dalam situasi-situasi berikut :

Kepada Mitra Penyedia Jasa : Kami akan membagikan detail pemesanan (nama, nomor kontak, rute) kepada mitra transportasi (pemilik bus, Driver & Co Driver, atau perusahaan otobus) yang bertanggung jawab untuk melaksanakan layanan sewa Anda. Ini mutlak diperlukan untuk melaksanakan kontrak sewa.
Persyaratan Hukum : Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku, termasuk menanggapi perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau proses hukum lainnya.
Perlindungan Hak : Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Happycar.id, pelanggan Kami, atau publik.

E. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas Kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administrasi, dan fisik untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

Meskipun Kami berusaha keras menggunakan cara-cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

F. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.